English ↓

ZnakQuest — Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные в любой момент. Есть два способа.

✅ Способ 1 — в приложении (рекомендуется)

Удаление через приложение — мгновенное и не требует переписки. Все данные стираются автоматически.

  1. Откройте приложение ZnakQuest на телефоне.
  2. Перейдите на вкладку Профиль.
  3. Прокрутите вниз до кнопки «Удалить аккаунт».
  4. Подтвердите удаление.
  5. Готово — аккаунт и все данные удалены, вас выкинет на экран входа.

✉️ Способ 2 — через email (если нет доступа к приложению)

Используйте этот способ, только если вы не можете войти в приложение.

  1. Отправьте письмо на petridevs@gmail.com с того email-адреса, который привязан к вашему Google/Apple аккаунту в ZnakQuest.
  2. Тема письма: ZnakQuest — Удаление аккаунта
  3. В теле письма подтвердите, что хотите безвозвратно удалить аккаунт и все связанные данные.
  4. Мы обработаем запрос в течение 30 дней и пришлём подтверждение.

Какие данные будут удалены

Тип данных Что произойдёт
Профиль (имя, email, аватар, город, авто) Безвозвратно удалён
Коллекция номеров (регионы, цифры, серии) Безвозвратно удалена
Загруженные фото номеров Безвозвратно удалены
Достижения и прогресс Безвозвратно удалены
Запись в лидерборде Безвозвратно удалена

После удаления никакие данные не сохраняются и не подлежат восстановлению. Это действие необратимо.

Связь

Вопросы по удалению аккаунта: petridevs@gmail.com

↑ Русский

ZnakQuest — Account Deletion

You can delete your account and all associated data at any time. There are two ways to do it.

✅ Method 1 — in the app (recommended)

In-app deletion is instant and requires no correspondence — all data is removed automatically.

  1. Open the ZnakQuest app on your phone.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Scroll down to the "Удалить аккаунт" (Delete account) button.
  4. Confirm the deletion.
  5. Done — your account and all data are deleted, you'll be returned to the sign-in screen.

✉️ Method 2 — via email (only if you can't access the app)

Use this method only if you cannot sign in to the app.

  1. Send an email to petridevs@gmail.com from the email address associated with your Google or Apple account used in ZnakQuest.
  2. Subject line: ZnakQuest Account Deletion Request
  3. In the body, confirm that you want your account and all associated data to be permanently deleted.
  4. We will process your request within 30 days and send a confirmation email.

What data will be deleted

Data type Action
Account profile (name, email, avatar, city, car) Permanently deleted
License plate collection (regions, digits, letter series) Permanently deleted
Uploaded photos of license plates Permanently deleted
Achievements and progress Permanently deleted
Leaderboard entry Permanently deleted

No data is retained after deletion. This action is irreversible.

Contact

Questions about account deletion: petridevs@gmail.com